おもてなしCafe 14/8/19

　電話インタビューとピックアップワードのコーナーをお送りしました。

前半の電話インタビューでは、金氏高麗人参株式会社の濱本さまと新庄さま、お二人にお話しを伺い、
コールセンターのあたたかい対応の様子が目に浮かぶようなお話しを聞くことが出来ました。
後半はピックアップワードのコーナー。
声のトーン、高さについて、実体験に基づき解説しました。