2019.9.11 おもてなしミーティングin東京 開催のご案内【終了しました】
「おもてなしミーティングin東京」が、2019年9月11日（水）19時00分から開催されます。
イベント情報
概要
「おもてなしミーティング」は、コンタクトセンター/コールセンターに関連するお仕事をされていらっしゃるみなさまの交流やナレッジ・ノウハウの共有の場です。
今回は「SVの働き方改革 ～人を育てて自分も育つ～」をタイトルにミニ講演を行います。
講演後のグループ別ディスカッションで、自社センター運営の改善ヒントや気付きを得るチャンスです。ぜひご参加ください。
当日のプログラム
| 19:00 | 開会 COC挨拶 |
|---|---|
| 19:05 – 19:35 | ミニ講演 |
| 19:35 – 20:00 | グループ別ディスカッション |
| 20:10 – 20:55 | 全体交流 |
| 21:00 | 閉会 |
ミニ講演概要
「SVの働き方改革 ～人を育てて自分も育つ～」
Y’sラーニング株式会社 代表取締役 浮島 由美子様
SVの業務は多岐にわたります。毎日が時間との戦いの人も多いでしょう。でも今やっているその仕事、本当に必要ですか、本当にあなたがやるべきことですか。意義ある仕事を楽しく効率的に効果的に。それこそがコンタクトセンターの働き方改革ですよね。
ご参加にあたってのお願い
- コールセンター、コンタクトセンターの運営に関わるセンター長、マネージャー、SV、リーダー、オペレーター、QA、トレーナーやセンター企画などのみなさんならどなたでも参加できます。ぜひ複数名（基本1社からは3名まで）でご参加ください。もちろん、お一人での参加も歓迎します。
- コールセンターシステムベンダー企業やアウトソーサー企業の方は、ぜひユーザー企業の方にもお声がけください。
- 名刺をお持ちの方は、ぜひご持参ください。
開催詳細
| 日時 | 2019年9月11日（水）19:00～21:15 （18:45～受付開始） |
|---|---|
| 場所 | PRONTO IL BAR ニッセイ池袋ビル店 東京都豊島区東池袋1-24-1 （前回の東京での会場と同じです） |
| 参加費 | おひとり3,000円 （軽食、アルコール、ソフトドリンク付き） |
| 定員 | 45名 |
ご注意
当日のキャンセルはできません。当日急遽キャンセルの場合は、後日代金をお支払いください。
昨年の開催模様
お申し込み方法
以下ページよりお申し込みください。