2019.11.26 おもてなしミーティングin仙台 開催のご案内【終了しました】
「おもてなしミーティングin仙台」が、2019年11月26日（火）18時30分から開催されます。
イベント情報
概要
「おもてなしミーティング」は、コンタクトセンター/コールセンターに関連するお仕事をされていらっしゃるみなさまの交流やナレッジ・ノウハウの共有の場です。
今回は「FAQが変えるコミュニケーションとうまれる『ありがとう』」をタイトルにミニ講演を行います。
講演後のグループ別ディスカッションで、自社センター運営の改善ヒントや気付きを得るチャンスです。ぜひご参加ください。
※今回はみやぎコールセンター協議会様との共催となります。
当日のプログラム
| 18:30 | 開会 COC挨拶 |
|---|---|
| 18:35 – 19:05 | ミニ講演 |
| 19:10 – 19:35 | グループ別ディスカッション |
| 19:40 – 20:00 | 発表、全体交流 |
| 20:30 | 閉会 |
ミニ講演概要
FAQが変えるコミュニケーションとうまれる『ありがとう』
株式会社オウケイウェイブ
ソリューション事業部 アカウントマネジメント部
エキスパート 大矢 聡 氏
“FAQの達人”大矢氏が満を持して新しいテーマで講演。最近のFAQ事情を熱く解説します。
ご参加にあたってのお願い
- コールセンター、コンタクトセンターの運営に関わるセンター長、マネージャー、SV、リーダー、オペレーター、QA、トレーナーやセンター企画などのみなさんならどなたでも参加できます。ぜひ複数名（基本1社からは3名まで）でご参加ください。もちろん、お一人での参加も歓迎します。
- コールセンターシステムベンダー企業やアウトソーサー企業の方は、ぜひユーザー企業の方にもお声がけください。
- 名刺をお持ちの方は、ぜひご持参ください。
開催詳細
| 日時 | 2019年11月26日（火）18:30～20:30 （18:15～受付開始） |
|---|---|
| 場所 | TKP ガーデンシティ仙台勾当台ホール1 仙台市青葉区国分町3-6-1 仙台パークビル2F 仙台市地下鉄南北線 勾当台公園駅 北1番出口 徒歩1分 |
| 共催 | みやぎコールセンター協議会 |
| 参加費 | おひとり4,000円 （軽食、ドリンク付き） |
| 定員 | 30名 |
ご注意
当日のキャンセルはできません。当日急遽キャンセルの場合は、後日代金をお支払いください。
昨年の開催模様
お申し込み方法
以下ページよりお申し込みください。