おもてなしCafe 2016/05/27

前半は、三井住友海上火災保険株式会社　コンタクトセンター企画部　サブマネージャー
寳寄山　直樹さんにお話を伺いし、
後半は、「サービスとコミュニケーションのちょっといいニュース」のコーナーで
「空港で受けた良いサービス」についてお送りしました。
※6月3日（金）19：30～再放送があります。