2017.05.31 おもてなしミーティングin大阪開催のご案内【終了しました】

[おもてなしミーティングin大阪]が、2017年5月31日（水）18時00分から開催されます。

ぜひ、関係各所にもお伝えいただき、今回もみなさまの学びの場・交流の場とし
てご活用いただければ幸いです。

Facebookのイベントページ
おもてなしミーティング大阪パンフレット20170531

■イベント情報
＜概要＞
・ミニ講演（30分）による学びの場
・他業種、他社センターや他職種との交流の場
・コンタクトセンター、コールセンターに関連するお仕事をされていらっしゃるみなさまがたの交流、ナレッジ・ノウハウなどの共有の場です。
・今回は会員企業GNオーディオジャパン社のキャンペーン企画のご紹介をさせていただきます。参加者の中から抽選でワイヤレスヘッドセットと有線ヘッドセットを差し上げます。

＜ミニ講演＞
「SVの問題解決力?SVを変える3つの要素とは?」
ヤフー株式会社　CS本部　本部企画部
トレーニングマネージャー　寺下　薫　様
自社と他社のSVを他流試合させながらSVを養成していくSV研究会。そこでは、問題解決力をメインにプレゼンテーション、タイムマネジメント、ファシリテーション、チームビルディングなどを同時に鍛えています。SV研究会を通して見えたSVの変化のきっかけをお伝えします。

＜当日のプログラム＞
・17：45 受付開始
・18：00 開会
・18：05-18：35　ミニ講演
・18：40-19：10　グループ内ディスカッション
・19：10-19：55　発表、全体交流
・20：00　閉会

＜開催詳細＞
日時：2017年5月31日（水）18:00～20:00
（17:45～受付開始）
場所：レストランマイドーム(地図)
〒540-0029 大阪市中央区本町橋2-5
参加費：おひとり2,600円 ※定員：30名
（軽食、アルコール、ソフトドリンク付き）

＜昨年の開催模様＞

＜ご参加にあたりお願い＞
・1社または1部門3名様までのご参加とさせていただきますが、人数につきましては、遠慮なくご相談ください。
・交流の良い機会です。ぜひ名刺をお持ちください。
・恐縮ですが、当日のキャンセルはできません。当日急遽キャンセルの場合は、恐れ入ります上げが後日代金をお支払いくださいますようお願い申します。

＜お申し込み方法＞
omotenashi-mtg@omotenashi.org
メールで承ります（担当：COC山口・大西）
■お申し込みの際は以下についてお知らせください。
１）貴社名、部門名
2）お名前（参加者全員のお名前）
3）当日連絡先
4）領収証の必要有無
以上をご記入の上、メールでお申し込みください。

＜お問い合わせ先＞
コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム（COC）
事務局　山口　千晶
omotenashi-mtg@omotenashi.org