おもてなしCafe 14/6/24

株式会社ジェーシービー
コミュニケーション本部　コミュニケーション企画部長
山西紀子さんをお迎えしてお送りしました。

ジェーシービーでは、どのような顧客対応指針を持ってコールセンターでの運営に携わっているのか？
工夫されていること、ご苦労など、じっくりお伺いしました。なかなか普段聞けない、貴重なお話をお伺いできました。.