おもてなしCafe 14/7/22

　株式会社ラーニングイット　代表取締役　河合晴代さんをお迎えしてお送りしました。

株式会社ラーニングイットのミッションは、「カスタマーエクスペリエンスを実践したい企業を支援する」ことだそうです。おもにコールセンターを中心に、カスタマーサービスに関する研修事業を展開されていらっしゃいます。
これまでに講演などで、河合さんのお話を聞かれた方も多いと思いますが、あらためてラジオで河合さんのバックグラウンドや熱い想いをお届けできました。.