おもてなしCafe 14/9/16

　カブドットコム証券株式会社　笹森 みちさんをお迎えしてお送りしました。

笹森さんはセンター長でありながら、現場業務に精通していらっしゃいます。オペレーター業務、SV業務を熟知されたセンター長の笹森さんのお話は大変深みのあるものばかりでした。
たくさんのコンタクトセンターの現場の皆さんに聴いて頂きたい内容です。.