コール応対品質“おもてなし度”測定の研究成果発表
この度NPO法人コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム（COC）は、初の主催セミナーを開催します。COCの活動概況と「次世代ワーキンググループ」の研究テーマのひとつ、コール応対品質の“おもてなし度”測定の研究成果発表をおこないます。是非、ご参加ください。
■開催日時
2014年12月17日（水）13:30～16:45
■概要
議題:
１．COCの目指すところ
２．次世代ワーキンググループの成果発表
・業界初「おもてなし度」測定の研究成果
３．広報活動の紹介
・おもてなしCafé（ラジオ番組）
・おもてなしミーティング（交流勉強会）
４．COC正会員・賛助会員の紹介
５．今後のCOCの活動と参加方法のご案内
■当日のアジェンダ
・13:30 開会
・13:35-14:00 COCの目指すところ
・14:00-15:00 次世代WGの成果発表
・15:00-15:15 休憩
・15:15-15:45 広報活動の紹介
・15:45-16:15 COC正会員・賛助会員の紹介
・16:15-16:30 今後のCOC活動と参加方法のご案内
■参加費用・定員
費用：1名 5,000円（税込）
定員：50名 ※定員になり次第締め切ります
■会場
場所：品川TWINSアネックス（NTTコムウェア社）
住所：東京都港区港南1-9-1
・品川駅改札より徒歩約10分
http://www.nttcom.co.jp/
■お申し込み方法
下記の情報をお書き添えの上、メールでお申し込みくださ
メールアドレス info@omotenashi.org
担当：COC事務局 北出
１）貴社名 ２）部門名 ３）お名前 ４）ご連絡先電話番号 ５）精算方法（請求書／当日支払）
お申し込み、お待ちしております。.