コンタクトセンターのトレンドや情報「おもてなしCafe」過去の放送：第5回（2012年6月5日）

おもてなしCafe 第5回（2012年6月5日）

出演者

• 株式会社 リックテレコム 月刊「コンピューターテレフォニー」編集部 編集長 矢島 竜児 氏

後半の話の概要

• ピックアップワード「ソーシャルメディアとアクティブサポート」