コンタクトセンターのトレンドや情報「おもてなしCafe」過去の放送：第19回（2012年9月18日）

おもてなしCafe 第19回（2012年9月18日）

出演者

• インタラクティブ・インテリジェンス　日本支社長　キース･マーティン 氏

後半の話の概要

• ピックアップワード「クラウド、」「オールインワン」