コンタクトセンターのトレンドや情報「おもてなしCafe」過去の放送：第21回（2012年10月2日）

おもてなしCafe 第21回（2012年10月2日）

出演者

• コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム

後半の話の概要

• 前半：コンタクトセンターおもてなしコンソーシアムの現状と未来
• 後半：おもてなし、ホスピタリティについて