コンタクトセンターのトレンドや情報「おもてなしCafe」過去の放送：第28回（2012年11月27日）

おもてなしCafe 第28回（2012年11月27日）

出演者

• パナソニック株式会社　グローバルコンシューマーマーケティング部門　ＣＳ本部　総合コンタクトセンター　管理グループ　楠原　由紀雄 氏

後半の話の概要

• ピックアップワード：ビッグデータ