コンタクトセンターのトレンドや情報「おもてなしCafe」過去の放送：第32回（2012年12月25日）

おもてなしCafe 第32回（2012年12月25日）

出演者

• プラス株式会社　ジョインテックスカンパニー　マーケティング本部　ＣＲＭ部　部長　藤田 京子 氏

後半の話の概要

• ピックアップワード: モニタリング