コンタクトセンターのトレンドや情報「おもてなしCafe」過去の放送：第61回（2013年8月6日）

おもてなしCafe 第61回（2013年8月6日）

出演者

• 株式会社SBI証券　コールセンター　市橋 久美子（いちはしくみこ）氏
• 株式会社SBI証券　コールセンター　井桁 智美（いげたともみ）氏

後半の話の概要

• ピックアップワード「ミステリーコール」