コンタクトセンターのトレンドや情報「おもてなしCafe」過去の放送：第62回（2013年8月13日）

おもてなしCafe 第62回（2013年8月13日）

出演者

• ソフトバンクテレコム株式会社 音声カスタマーサービス本部 東日本カスタマーコミュニケーションセンター 法人サポート課　杉内　富子（スギウチ・トミコ）氏

後半の話の概要

• ピックアップワード「顧客満足度」