コンタクトセンターのトレンドや情報「おもてなしCafe」過去の放送：第81回（2014年1月7日）

おもてなしCafe 第81回（2014年1月7日）

出演者

• コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム理事 大西美佳・秋山紀郎・齊藤勝

後半の話の概要

• 前半「考えてみようこのサービス」
• 後半業界紙掲載コラム「SVが放課後に読むハナシ」について