コンタクトセンターのトレンドや情報「おもてなしCafe」過去の放送：第184回（2017年6月9日）

おもてなしCafe第184回（2017年6月9日）

出演者

• トランスコスモス株式会社 デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括　アカウントエクゼクティブ統括　事業本部　マーケティングプランニング統括部　戦略プランニング二部　シニアアーキテクト 栗田 明欣氏

後半の話の概要

• サービスとコミュニケーションのちょっといいニュース：秋山理事、大西理事による「コールセンター／CRMデモ＆コンファレンス大阪」の講演者、講師視点からの振り返り