おもてなしCafe第188回(2017年8月11日)
出演者
- ジェネシスジャパン株式会社 ソリューションコンサルティング部 シニアソリューションコンサルタント 藤田 亮輔 氏
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュース:「リックテレコム<月刊コールセンタージャパン>第2特集“顧客体験調査2017”特集記事」について
![](https://www.omotenashi.org/wp-content/uploads/2017/08/20638514_1665881196820419_3540016207892425262_n.jpg)
COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」は、コンタクトセンター、コールセンター業界初のラジオ番組です。
コンタクトセンターで活躍される皆さんをゲストでお呼びし、お仕事の魅力ややりがいなどについてお話しいただいています。コンタクトセンターの運営の秘訣や、「おもてなし」を実現するためのヒントにあふれたラジオ番組です。
FM西東京で毎週金曜日19時30分~放送しています。
※第2、4金曜日は生放送、それ以外は生放送の内容を再放送しております。
[おもてなしCafe]は世界中どこからでも放送を聴けます!
詳細はFM西東京のホームページをご覧ください。