コンタクトセンター、コールセンター業界初のラジオ番組で
FM西東京で毎週金曜日19時30分~放送

おもてなしCafe

COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」は、コンタクトセンター、コールセンター業界初のラジオ番組です。
コンタクトセンターで活躍される皆さんをゲストでお呼びし、お仕事の魅力ややりがいなどについてお話しいただいています。コンタクトセンターの運営の秘訣や、「おもてなし」を実現するためのヒントにあふれたラジオ番組です。

FM西東京で毎週金曜日19時30分~放送しています。 ※第2、4金曜日は生放送、それ以外は生放送の内容を再放送しております。

[おもてなしCafe]は世界中どこからでも放送を聴けます! 詳細はFM西東京のホームページをご覧ください。

ラジオ番組「おもてなしCafe」オンデマンド配信
COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」 の過去の放送回をオンデマンドでお聴きになれます。
あらゆるシーンで必要な「おもてなし」がテーマのこの番組は「サービスとコミュニケーションのちょっといい話」として、 コンタクトセンターのトレンドや情報をコンタクトセンターで働く皆さんをお迎えして楽しく分かりやすくお送りしています。 このサービスのご利用には、プランの選択、会員登録(未登録の方)、会員ログインが必要です。
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アーカイブ: おもてなしCafe

おもてなしCafe 第105回(2014年7月1日)

出演者

  • 株式会社ミライト ソリューション事業本部 ICT営業本部 第二営業部 担当部長 宮城 秀典 氏

後半の話の概要

  • ゲストのお話

おもてなしCafe 第104回(2014年6月24日)

出演者

  • 株式会社ジェーシービー コミュニケーション本部 コミュニケーション企画部長 山西 紀子 氏

後半の話の概要

  • ゲストのお話

おもてなしCafe 第103回(2014年6月17日)

出演者

  • 富士ゼロックス株式会社 ソリューション・サービス運用本部 加賀 宝 氏

後半の話の概要

  • ゲストのお話

おもてなしCafe 第102回(2014年6月10日)

COCスペシャル おもてなし診断

出演者

  • コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム

後半の話の概要

  • ピックアップワード:センター長

おもてなしCafe 第101回(2014年6月3日)

出演者

  • 株式会社 感性労働研究所 代表 宮竹 直子 氏

後半の話の概要

  • 考えてみようこのサービス:飲食店

おもてなしCafe 第99回(2014年5月20日)

COCスペシャル もうすぐ100回記念 これまでの放送の振り返り

出演者

  • コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム

後半の話の概要

  • 前半の続き

おもてなしCafe 第98回(2014年5月13日)

出演者

  • 株式会社キャディッシュ システム部 高橋 雷真 氏

後半の話の概要

  • 考えてみようこのサービス パソコンのコンタクトセンター

おもてなしCafe 第97回(2014年5月6日)

出演者

  • テクマトリックス株式会社 CRMソリューション事業部 CRMソリューション営業部 木原 満博 氏

後半の話の概要

  • ゲストのお話

おもてなしCafe 第96回(2014年4月22日)

出演者

  • 株式会社リンク BIZTEL事業部 事業企画チーム マーケティングディレクター 倉持 宏光 氏

後半の話の概要

  • ゲストのお話

おもてなしCafe 第95回(2014年4月15日)

出演者

  • 株式会社チェリッシュライフジャパン 代表取締役 西野 高秀 氏
  • アニクリ24 動物病院 院長 三宅 亜希 氏

後半の話の概要

  • ゲストのお話