アーカイブ: おもてなしCafe

おもてなしCafe第324回（2023年6月23日）

出演者

• 株式会社コラボス
  宮里　シリン　様

後半の話の概要

• ピックアップワードコーナー「返品処理の改善ヒント」について

おもてなしCafe第323回（2023年6月9日）

出演者

• オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社
  マーケティング本部 パートナーマーケティング
  シニアマネージャー
  杉原　弘恭　様

後半の話の概要

• ピックアップワードコーナー「共感力」について

おもてなしCafe第322回（2023年5月26日）

出演者

• 株式会社セゾン情報システムズ
  カスタマーサクセス本部　カスタマーサクセス統括部　カスタマーサービス部
  部長　松本　研人　様

後半の話の概要

• ピックアップワードコーナー「PTC」について

おもてなしCafe第321回（2023年5月12日）

出演者

• コールセンター兼業漫画家
  榎本 まみ　様

後半の話の概要

• ピックアップワードコーナー「本人確認手続き」について

おもてなしCafe第320回（2023年4月28日）

出演者

• 株式会社nijito
  マーケティング統括本部PR室　
  室長
  山下　未紗　様

後半の話の概要

• サービスとコミュニケーションのちょっといいニュースコーナー「海外出張時のイレギュラー体験談」について

おもてなしCafe第319回（2023年4月14日）

出演者

• 株式会社 博報堂コネクト
  パートナービジネス本部
  本部長
  鬼頭　洋行　様

後半の話の概要

• サービスとコミュニケーションのちょっといいニュースコーナー「通販利用時の体験」について

おもてなしCafe第318回（2023年3月24日）

出演者

• 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
  堂園 俊郎　様

後半の話の概要

• ピックアップワードコーナー「コンタクトリーズン」について

おもてなしCafe第317回（2023年3月10日）

出演者

• 富士通コミュニケーションサービス株式会社
  システム統括部　マネージドインフラサービス部
  引田　徹夫　様

後半の話の概要

• ピックアップワードコーナー「社内FAQ」について

おもてなしCafe第316回（2023年2月24日）

出演者

• 株式会社サンベンド
  情報統括部・情報戦略部
  部長　兼　東京カスタマーセンター長
  木村　公子　様

後半の話の概要

• ピックアップワードコーナー「Chat GPT」について

おもてなしCafe第315回（2023年2月10日）

出演者

• CENTRIC株式会社
  熊本支店　運用2課
  チーム長
  松瀬　仁志　様

後半の話の概要

• ピックアップワードコーナー「コールバック予約」について