おもてなしCafe第305回（2022年9月9日）
出演者
- 株式会社デルフィーノケア
代表取締役
宮本 貴司 様
後半の話の概要
- ピックアップワードコーナー「ビデオコールセンター」について
コンタクトセンター、コールセンター業界初のラジオ番組で
FM西東京で毎週金曜日19時30分～放送
おもてなしCafe
COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」は、コンタクトセンター、コールセンター業界初のラジオ番組です。
コンタクトセンターで活躍される皆さんをゲストでお呼びし、お仕事の魅力ややりがいなどについてお話しいただいています。コンタクトセンターの運営の秘訣や、「おもてなし」を実現するためのヒントにあふれたラジオ番組です。
FM西東京で毎週金曜日19時30分～放送しています。
※第2、4金曜日は生放送、それ以外は生放送の内容を再放送しております。
[おもてなしCafe]は世界中どこからでも放送を聴けます！
詳細はFM西東京のホームページをご覧ください。
ラジオ番組「おもてなしCafe」オンデマンド配信
COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」 の過去の放送回をオンデマンドでお聴きになれます。
あらゆるシーンで必要な「おもてなし」がテーマのこの番組は「サービスとコミュニケーションのちょっといい話」として、 コンタクトセンターのトレンドや情報をコンタクトセンターで働く皆さんをお迎えして楽しく分かりやすくお送りしています。 このサービスのご利用には、プランの選択、会員登録（未登録の方）、会員ログインが必要です。新規会員登録はこちら
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COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」 の過去の放送回をオンデマンドでお聴きになれます。
あらゆるシーンで必要な「おもてなし」がテーマのこの番組は「サービスとコミュニケーションのちょっといい話」として、 コンタクトセンターのトレンドや情報をコンタクトセンターで働く皆さんをお迎えして楽しく分かりやすくお送りしています。 このサービスのご利用には、プランの選択、会員登録（未登録の方）、会員ログインが必要です。
アーカイブ: おもてなしCafe
おもてなしCafe第304回（2022年8月26日）
出演者
- 株式会社SBI証券
カスタマーサービス部
次長 長島 佳子 様
課長 酒井 智子 様
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュースコーナー「大西理事が体験した通販での体験談」について
おもてなしCafe第303回（2022年8月12日）
出演者
- 株式会社かんでんCSフォーラム
ソリューション部 デジタルイノベーショングループ
部長 平田 和義 様
後半の話の概要
- 「大西理事の百貨店での購買体験」について
おもてなしCafe第302回（2022年7月22日）
出演者
- 小林製薬株式会社
梅谷 文香 様
後半の話の概要
- 放送300回を記念し、200～299回目までを振り返ります。
おもてなしCafe第301回（2022年7月8日）
出演者
-
株式会社Say
代表取締役社長 稲富 玲雄 様
後半の話の概要
- 放送300回を記念し、100～199回目までを振り返ります。
おもてなしCafe第300回（2022年6月24日）
出演者
- 放送300回特集！
COC理事全員
後半の話の概要
- 放送が誕生した2012年5月の放送を始め、1回目～99回目までの放送の一部を振り返ります。
おもてなしCafe第299回（2022年6月10日）
出演者
- テレパフォーマンス・ジャパン株式会社
オペレーション・マネージャー
田代ジョン 様
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュース「カーディーラーでのエピソード」について
おもてなしCafe第298回（2022年5月27日）
出演者
- 株式会社ディライト
代表取締役
案野 裕行 様
後半の話の概要
- ピックアップワードコーナー「カスタマーサクセス」ついて
おもてなしCafe第297回（2022年5月13日）
出演者
- 株式会社ベルテック
代表取締役専務
松岡 光恵 様
後半の話の概要
- ピックアップワードコーナー「テクニカルサポート」について
おもてなしCafe第296回（2022年4月22日）
出演者
- NTTコムマーケティング株式会社
アプリケーション営業部 アプリケーションコンサルティング部門マーケティング担当
主査 田谷 啓之 様
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュースコーナー「日本語表現いろいろ」について
