おもてなしCafe第298回（2022年5月27日）
出演者
- 株式会社ディライト
代表取締役
案野 裕行 様
後半の話の概要
- ピックアップワードコーナー「カスタマーサクセス」ついて
コンタクトセンター、コールセンター業界初のラジオ番組で
FM西東京で毎週金曜日19時30分～放送
おもてなしCafe
COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」は、コンタクトセンター、コールセンター業界初のラジオ番組です。
コンタクトセンターで活躍される皆さんをゲストでお呼びし、お仕事の魅力ややりがいなどについてお話しいただいています。コンタクトセンターの運営の秘訣や、「おもてなし」を実現するためのヒントにあふれたラジオ番組です。
FM西東京で毎週金曜日19時30分～放送しています。
※第2、4金曜日は生放送、それ以外は生放送の内容を再放送しております。
[おもてなしCafe]は世界中どこからでも放送を聴けます！
詳細はFM西東京のホームページをご覧ください。
ラジオ番組「おもてなしCafe」オンデマンド配信
COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」 の過去の放送回をオンデマンドでお聴きになれます。
あらゆるシーンで必要な「おもてなし」がテーマのこの番組は「サービスとコミュニケーションのちょっといい話」として、 コンタクトセンターのトレンドや情報をコンタクトセンターで働く皆さんをお迎えして楽しく分かりやすくお送りしています。 このサービスのご利用には、プランの選択、会員登録（未登録の方）、会員ログインが必要です。新規会員登録はこちら
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COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」 の過去の放送回をオンデマンドでお聴きになれます。
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アーカイブ: おもてなしCafe
おもてなしCafe第297回（2022年5月13日）
出演者
- 株式会社ベルテック
代表取締役専務
松岡 光恵 様
後半の話の概要
- ピックアップワードコーナー「テクニカルサポート」について
おもてなしCafe第296回（2022年4月22日）
出演者
- NTTコムマーケティング株式会社
アプリケーション営業部 アプリケーションコンサルティング部門マーケティング担当
主査 田谷 啓之 様
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュースコーナー「日本語表現いろいろ」について
おもてなしCafe第295回（2022年4月8日）
出演者
- 株式会社アイネットサポート
代表取締役社長
横田 祐平 様
後半の話の概要
- ピックアップワードコーナー「SVの仕事」について
おもてなしCafe第294回（2022年3月25日）
出演者
- 株式会社PIALab.
管理部 人事担当
今村 英哲 様
後半の話の概要
- ピックアップワードコーナー「パーソナライズ」について
おもてなしCafe第293回（2022年3月11日）
出演者
- ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社
ユニファイドソリューションユニット
ユニット長
宮尾 和茂 様
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュースのコーナー「来店予約の体験談」について
おもてなしCafe第292回（2022年2月25日）
出演者
- 株式会社サードウェーブソリューションズ
ビジネスコンサルティング部
シニアスペシャリスト
高宗 幸生 様
後半の話の概要
- ピックアップワードコーナー「ナレッジ」について
おもてなしCafe第291回（2022年2月11日）
出演者
- ナイル株式会社
カスタマーサクセスユニット
マネージャー
岩﨑 圭介 様
後半の話の概要
- ピックアップワードコーナー「個人情報」について
おもてなしCafe第290回（2022年1月28日）
出演者
- テクマトリックス株式会社
CRMソリューション事業部 CRMソリューション営業第1部 マーケティング課
柏木 美紗都 様
後半の話の概要
- サービスとコミュニケーションのちょっといいニュースコーナー「オーダーミスの対応」について
おもてなしCafe第289回（2022年1月14日）
出演者
- キューアンドエー株式会社
仙台オペレーション事業部
三上 まどか 様
鎌田 由莉絵 様
後半の話の概要
- ピックアップワードコーナー「アウトバウンドコール」について
