おもてなしCafe第303回(2022年8月12日)
出演者
- 株式会社かんでんCSフォーラム
ソリューション部 デジタルイノベーショングループ
部長 平田 和義 様
後半の話の概要
- 「大西理事の百貨店での購買体験」について

COC主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」は、コンタクトセンター、コールセンター業界初のラジオ番組です。
コンタクトセンターで活躍される皆さんをゲストでお呼びし、お仕事の魅力ややりがいなどについてお話しいただいています。コンタクトセンターの運営の秘訣や、「おもてなし」を実現するためのヒントにあふれたラジオ番組です。
ラジオ番組「おもてなしCafe」の聴き方
生放送(第2、4金曜日 19時30分~20時00分)
再放送(第1、3、5金曜日 19時30分~20時00分)
Podcast(再放送終了以降)
1. オンデマンド配信