コール応対品質“おもてなし度”測定の研究成果発表

この度NPO法人コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム(COC)は、初の主催セミナーを開催します。COCの活動概況と「次世代ワーキンググループ」の研究テーマのひとつ、コール応対品質の“おもてなし度”測定の研究成果発表 …

2014.6.11 おもてなしミーティングin大阪 【終了しました】

2014年6月11日(水)開催 ■概要 ・ミニ講演(30分)による学びの場・他業種、他社センターや他職種との交流の場 ・コンタクトセンター、コールセンターに関連するお仕事をされていらっしゃるみなさまがたの交流、ナレッジ・ …

2014.5.28 おもてなしミーティングin福岡 【終了しました】

2014年5月28日(水)開催 ※詳細が決まりました! <概要> ・他業種、他社センターや他職種との交流の場 ・コンタクトセンター、コールセンターに関連するお仕事をされて いらっしゃるみなさまがたの交流、ナレッジ・ノウハ …