コール応対品質“おもてなし度”測定の研究成果発表

この度NPO法人コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム(COC)は、初の主催セミナーを開催します。COCの活動概況と「次世代ワーキンググループ」の研究テーマのひとつ、コール応対品質の“おもてなし度”測定の研究成果発表 …